Prekių pirkimo – pardavimo el. parduotuvėje taisyklės

Šios taisyklės nustato prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir garantijos sąlygas internetinėje parduotuvėje www.workpro.lt.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-24

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Pardavėjas — internetinės parduotuvės www.workpro.lt valdytojas MB KAMANE (įmonės kodas 306686655, PVM kodas LT100016745913, adresas Vilniaus r. sav., Avižienių sen., Klevinės vs., Alyvų g. 6, LT-14180).

1.2. Pirkėjas — fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes el. parduotuvėje. Pirkti turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų (turėdami tėvų ar rūpintojų sutikimą), juridiniai asmenys ir jų įgaliotieji atstovai.

1.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, suformavęs krepšelį, nurodęs adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.

1.4. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti taisykles. Užsakymui taikoma redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo vykdymo, klientų aptarnavimo, buhalterinės apskaitos ir teisinių prievolių vykdymo tikslais.

2.2. Duomenų tvarkymas vykdomas pagal BDAR (GDPR) ir LR teisės aktus.

2.3. Tiesioginė rinkodara vykdoma tik gavus atskirą Pirkėjo sutikimą.

2.4. Išsami informacija pateikiama Privatumo politikoje.

3. Prekių užsakymas

3.1. Užsakymus galima pateikti visą parą, 7 dienas per savaitę.

3.2. Užsakymas pateikiamas pasirinkus prekes, įvedus pristatymo duomenis ir pasirinkus apmokėjimo būdą.

3.3. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą. Pasikeitus duomenims, privalo juos nedelsdamas atnaujinti.

4. Kainos ir apmokėjimas

Atsiskaitymo būdai:

• Elektroninė bankininkystė — momentinis apmokėjimas per banklink sistemą.
• Mokėjimo kortelė — Visa / Mastercard ir kiti palaikomi būdai.
• Banko pavedimas — apmokėjimas pagal išankstinę sąskaitą į Pardavėjo atsiskaitomąją sąskaitą.

4.1. Visos kainos nurodomos eurais (€) su PVM. 4.2. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą. 4.3. Jei apmokėjimas negaunamas per 3 kalendorines dienas, Pardavėjas turi teisę užsakymą anuliuoti. 4.4. Jei mokėjimas nepavyksta dėl banko, kortelės operatoriaus ar techninių sutrikimų, Pardavėjas už tai neatsako.

5. Pristatymas

5.1. Prekes pristatome visoje Lietuvoje į Pirkėjo pasirinktą paštomatą.

5.2. Jei prekė yra sandėlyje, užsakymą pristatome per 3–4 darbo dienas nuo apmokėjimo arba užsakymo patvirtinimo.

5.3. Jei prekės sandėlyje nėra, terminas gali siekti iki 30 kalendorinių dienų. Rekomenduojame pasikonsultuoti dėl tikslesnio termino (info@workpro.lt).

5.4. Terminai preliminarūs; dėl force majeure gali ilgėti.

5.5. Gavęs pažeistą siuntą, Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją. Pastebėjus pakuotės pažeidimus, rekomenduojama pažymėti kurjerio dokumente ar surašyti aktą.

6. Prekių kokybė ir garantija

6.1. Kiekvienos prekės savybės nurodomos produkto aprašyme.

6.2. Fiziniams asmenims taikoma 24 mėn. teisinė garantija, jei teisės aktai nenustato kitaip. Reikalavimus dėl trūkumų galima pareikšti per dvejus metus nuo perdavimo dienos.

6.3. Asmeninių apsaugos priemonių apsaugos klasės ir atitiktis standartams nurodomos pagal gamintojo atitikties deklaracijas (DoC).

6.4. Natūralus nusidėvėjimas nelaikomas garantiniu gedimu.

6.5. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pardavėjas pakeičia ją kokybiška preke, o jei negalima — grąžina pinigus. Tokiu atveju grąžinimo ir siuntimo išlaidas padengia Pardavėjas.

7. Grąžinimas ir keitimas

7.1. Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti internetu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

7.2. Grąžinimo sąlygos:

1. Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu info@workpro.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir prekės pavadinimą.
2. Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.
3. Prekė turi būti pilnos komplektacijos, su visais priedais, dokumentais ir įsigijimo dokumentu.

7.3. Grąžinus prekę atliekamas kokybės patikrinimas. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo, tačiau Pardavėjas turi teisę negrąžinti, kol negaus prekės ar įrodymo, kad ji išsiųsta.

7.4. Grąžinimo išlaidos priklauso nuo priežasties:

• dėl broko, pažeidimo ar Pardavėjo klaidos — kaštus padengia Pardavėjas;
• dėl to, kad netiko ar persigalvojote — siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

7.5. Grąžinimas negalimas prekėms, kurių pagal teisės aktus grąžinti negalima (pagamintoms pagal specialius nurodymus; išpakuotoms, netinkamoms grąžinti dėl higienos; kitais CK 6.228(10) str. 2 d. atvejais).

8. Šalių atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už neteisingų duomenų pateikimą ir veiksmus el. parduotuvėje. 8.2. Pardavėjas atsako už tinkamą užsakymo įvykdymą teisės aktų nustatyta tvarka. 8.3. Pardavėjas neatsako už kitų asmenų svetainių, į kurias yra nuorodos, turinį. 8.4. Nei viena šalis neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl force majeure.

9. Rinkodara

9.1. Pardavėjas gali organizuoti akcijas ir specialius pasiūlymus. 9.2. Akcijų sąlygos galioja tik akcijos laikotarpiu; Pardavėjas turi teisę vienašališkai jas keisti ar panaikinti (pakeitimai galioja tik į priekį).

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu.

10.2. Nepavykus susitarti, vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt). Prašymus taip pat galima pateikti platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

10.3. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti neteismine tvarka, sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.