Pradžia/ Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas ir grąžinimas

  • Čia rasite viską, ką reikia žinoti apie prekių pristatymą ir grąžinimą internetinėje parduotuvėje www.workpro.lt.

    Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-24

    1. Prekių pristatymas

    Prekes pristatome visoje Lietuvoje į Jūsų pasirinktą paštomatą.

    Situacija Pristatymo terminas
    Prekė yra sandėlyje 3–4 darbo dienos nuo apmokėjimo arba užsakymo patvirtinimo
    Prekės sandėlyje šiuo metu nėra iki 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo pateikimo
    Jei norite tikslesnio termino, rekomenduojame susisiekti prieš užsakant arba iškart po užsakymo pateikimo, parašykite el. paštu info@workpro.lt.

    2. Prekių grąžinimas

    Prekę galima grąžinti, jei ji yra:

    • nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos;
    • su originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje (jei pakuotė buvo);
    • pilnos komplektacijos, su visais priedais ir kartu gautais dokumentais.

    Grąžinimo terminas: 14 dienų nuo prekių pristatymo.

    3. Kaip grąžinti prekę

    1. Parašykite mums el. paštu info@workpro.lt ir nurodykite užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą (-us) bei grąžinimo priežastį. Jei prekė brokuota ar pažeista, pridėkite nuotraukas.
    2. Gausite grąžinimo instrukciją ir grąžinimo adresą arba siuntimo būdą.
    3. Išsiųskite prekę pagal pateiktą instrukciją.
    4. Gavę grąžintą prekę, ją patikriname. Jei grąžinimo sąlygos atitinka reikalavimus, pinigai grąžinami tuo pačiu atsiskaitymo būdu.
    Jei prekė buvo brokuota, pažeista transportavimo metu ar gavote ne tą prekę, informuokite mus nedelsdami, pateiksime tolesnius veiksmus ir sprendimą.

    4. Grąžinimo siuntimo išlaidos

    • Jei prekė grąžinama dėl broko, pažeidimo ar mūsų klaidos, grąžinimo kaštus kompensuojame arba apmokame mes.
    • Jei prekė grąžinama dėl to, kad netiko ar persigalvojote, grąžinimo siuntimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas.

    5. Nesate tikri dėl dydžio ar tinkamumo?

    Jei turite klausimų dėl dydžio, komplektacijos ar tinkamumo prieš užsakant, parašykite info@workpro.lt, padėsime pasirinkti taip, kad grąžinimo neprireiktų.